SATIN ALDIĞIM ÜRÜNLERİ NASIL İADE EDERİM?
bogemaleather.com ’den aldığınız bir ürünü siparişin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri orijinal ambalajında, hasar görmemiş, kullanılmamış olarak tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
Kargo poşetine konulmamış ve kutusu bantlanarak zarar görmüş ürünler iade alınamamaktadır.
İADE KOŞULLARI
- • İade edilecek ürün size verilen iade kodu ile birlikte anlaşmalı olduğumuz kargoya 14 gün içinde teslim edilmelidir. 14 günü geçen iadelerde kargo bedeli tarafınızca karşılanacaktır.
- • İade edilen ürünler orijinal ambalajında, hasar görmemiş, kullanılmamış olmalıdır.
- • Kampanya şartları, kampanya döneminde geçerlidir.
- • www.bogemaleather.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünler mağazada değişim yapıldığı takdirde iade alınmamaktadır.
- • Mağazalarımıza isimsiz/talepsiz gönderilen ürünler iade prosedürü gereğince işleme alınmayacaktır.
- • Ürün kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilen ve onaylanmayan iadeler alıcı ödemeli olarak göndericiye iade edilecektir.
- • Özel üretim ve özelleştirme yapılan ürünler kişiye özel olduğu için iade ve değişim yapılamamaktadır ve aynı zamanda XS-3XL beden aralığında üretim yapılmaktadır. Müşteri talebi doğrultusunda üretilen bedenlerde özelleştirme ve özel dikim kapsamında kişiye özel olduğu için iade yapılmamaktadır.
İADE SEÇENEKLERİ
- a) Ücretsiz evden alım
Yurtiçi kargoyu arayarak evden alım talebinde bulunabilirsiniz. Kargo firmasına Bogema Leather İade kodunu belirtmeniz gerekecektir. Ayrıca paketin alınacağı tarihi ve saati de belirtebilirsiniz.
Faturanızı veya sipariş numaranız ile birlikte iade nedeninizi, iade etmek istediğiniz ürünler ile beraber kutuya yerleştirmeniz gerekmektedir.
b) Yurtiçi kargo şubelerine ücretsiz iade
İade edeceğiniz ürünü paylaşılan iade gönderi kodları ile anlaşmalı kargo firmalarımıza ücretsiz teslim edebilirsiniz. Ürününüzü kargo firmasına teslim ettikten sonra kargo sürecini takip edebilmeniz için kargo takip numarasını talep etmeyi unutmayınız.
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerce incelenecektir. Bu süreç ortalama 2-7 iş günü sürmektedir.
Faturanızı veya sipariş numaranız ile birlikte iade nedeninizi, iade etmek istediğiniz ürünler ile beraber kutuya yerleştirmeniz gerekmektedir.
HATIRLATMA: Farklı kargo firmaları ile gönderilen ürünlerin sorumluluğu sipariş veren tarafa aittir. Farklı bir kargo şirketi tercih etmeniz durumunda kargo ücretini karşılamanız gerekecektir.
İADE ADRESİ :
Bogema Leather İsmet Kaptan Mahallesi Gazi Osman Paşa Bulvarı No:7 Hilton AVM Z15 Çankaya Konak/İzmir - c) Bogema Leather mağazasına iade
İade bilgilerinin mağazamıza gönderileceğini ve geri ödemenin ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacağını unutmayın.
Mağazadan alınan ürün iade edilmek istendiğinde, ödeme kredi kartı ile yapılmışsa kullanılan kredi kartı ve slibi ile birlikte mağazaya gelinmesi gerekmektedir. Kredi kartı/ Banka kartı ile yapılan alışverişlerin iadesinde, en geç 15 gün içerisinde Bogema Leather tarafına ödeme alınan karta iade edilmektedir. Bankaya bağlı olarak, iade tutarının karta yansıma süresi değişkenlik gösterebilmektedir.
Web sitesinden alınan ürün ya da ürünler için mağazadan ücret iadesi yapılmamaktadır.
SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM?
Bogemaleather.com ve mağazalarımızdan almış olduğunuz ürünlerin değişimi 30 gün içerisinde sadece mağazalarımızdan yapılmaktadır.
Değiştirmek istediğiniz ürünü/ürünler orijinal ambalajında hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekmektedir.
Değişim işlemini yaparken faturanızı getirmeyi unutmayınız.